¿Incluyen soporte o algún tipo de ayuda o asistencia?

Si. Podrás comunicar todas tus consultas por medio del panel administrador de contenidos de tu sitio web.

Brindamos soporte a través de un sistema de tickets para hacer un seguimiento y dar respuesta a todas tus inquietudes.

Para comenzar un ticket de soporte, ingrese a su panel administrador de contenidos transparent y seleccione el área de su solicitud.

Personal especializado le responderá a la mayor brevedad posible.

Para generar un ticket ingrese en SOPORTE > CREAR UN TICKET.

Áreas de soporte:
• Administración, facturación y cobranzas.
• Diseño, estética, gráfica visual y estilos.
• Reporte de errores, incidencias y fallas técnicas.
• Dominios, Certificados de seguridad y tramites en general.
• Reportes de error de sincronización con su sistema de gestión o programación.
• Sugerencias sobre nuevas características.
• Agradecimientos.
• Otros temas.

Elige el tema de su consulta o reclamo y redáctanos detalladamente cómo podemos ayudarlo, donde se encuentra, que está experimentando y en lo posible adjúntanos alguna captura de pantalla que nos ayude a entender mejor lo que está sucediendo.

Presiona en ENVIAR TICKET y aguarda nuestra respuesta técnica. Todos los tickets de soporte son monitoreados y permanecen abiertos hasta que esté resuelta la consulta. Para tu tranquilidad, recibirás un correo electrónico cada vez que le demos respuesta.